Offre d’emploi – Agent(e) au développement des affaires et au service à la clientèle

PRÉVIBOIS est présentement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) au développement des affaires pour joindre les rangs de son équipe.

Poste permanent à temps plein
Lieu : Québec
Date d’entrée en poste : dès que possible

Description de l’entreprise

PRÉVIBOIS est l’une des plus importantes associations patronales au Québec. Elle jouit d’une grande notoriété dans les secteurs de l’industrie de la forêt, des pâtes et papiers et de la transformation du bois ainsi que dans le domaine de la santé et de la sécurité du travail (SST). Elle offre des services d’information, de formation et d’expertise-conseil en SST et ce, depuis près de 90 ans.

Rôle principal

Relevant de la directrice des Mutuelles de prévention et de la gestion de l’indemnisation, vous effectuerez différentes tâches administratives en lien avec le développement des affaires et de l’expérience client.

Plus précisément vous :

  • Effectuerez la sollicitation téléphonique auprès de nouveaux clients;
  • Ferez les appels de courtoisie auprès de la clientèle;
  • Effectuerez de la saisie de données et la mise à jour des clients dans les systèmes informatiques;
  • Effectuerez la préparation de la documentation et effectuerez le suivi des nouveaux clients (accès au guichet, contrats, fiche client, résolution, révocation)
  • Planifierez et coordonnerez les rencontres de la directrice avec les nouveaux clients potentiels et les clients actuels;
  • Planifierez les visites de qualification;
  • Participerez à l’organisation du Congrès avec l’équipe;
  • Procéderez à la refacturation des factures médico-légales et du temps de gestion
  • Serez responsable de faire la compilation des statistiques OSHA
  • Effectuerez diverses tâches connexes.

Les exigences du poste 

  • Avoir un grand souci du service à la clientèle et de l’organisation;
  • Excellentes aptitudes en communication et en vente;
  • Autonomie, initiative;
  • Bonne maîtrise des priorités et pouvoir gérer plus d’un dossier à la fois;
  • Avoir des connaissances approfondies de la suite Office 365 et d’Internet;
  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française;
  • DEP en bureautique, secrétariat ou autre domaine connexe;
  • 3 ans d’expérience dans des tâches similaires.

Conditions de travail

  • 35 heures par semaine
  • Possibilité de télétravail
  • Vaste gamme d’avantages sociaux (régime de retraite, assurances collectives, horaire estival, vacances selon le nombre d’années d’expérience, stationnement gratuit, etc.).

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à info@previbois.com

Seules les personnes, dont la candidature sera retenue, seront contactées par téléphone pour une entrevue.